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DIGISTAR IP MESAPC

Conheça o Poderoso DIGISTAR IP MESAPC , aplicativo CTI para as Centrais PABX IP Digistar Conheça abaixo as 03 principais aplicações do Aplicativo CTI DIGISTAR IP MESAPC 01) OPERACIONAL: No Modo Operacional, Podemos separar em duas formas:Telefonista ( servidor) e Usuários ( Cliente). Telefonista: Mesa atendedora Tipo Key System com recursos on-line do estado dos ramais, tronco, grupos, espera, retenção, etc.. Outros atributos como o estado do CHAT, lista de ligações do ramal, Bilhetagem ( para os usuários deve haver permissão) , configurações diversas, etc.. 02) GERENCIAL: No modo gerencial O mesa PC disponibiliza os mesmos recursos da Telefonista, mas com o…

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Software de gestão Mesa PC Digistar

O Software de gestão Mesa PC Digistar é um aplicativo exclusivo para os clientes Digistar . O Software de gestão Mesa PC Digistar linha xt se aplica para as centrais Digistar da Linha XT e entre seus principais benefícios , estão a gestão da bilhetagem e monitoração do PABX. Sua utilização é de grande valor, pois agrega inúmeros recursos para gerenciamento do PABX como destacamos abaixo: * Bilhetagem com filtros para pesquisas das ligações entrantes, saintes, não atendidas, etc. * Gráficos diversos para apresentação de resultados e possibilidades de exportação para o Excel. * Agenda com discagem rápida . *…

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Mesa PC Digistar IP

O Aplicativo CTI Mesa PC Digistar quando instalado como servidor tem 03 finalidades Principais para o gerenciamento da central de PABX Digistar:

1) O Mesa PC Digistar Possui o aplicativo para que o Técnico programador possa configurar a central com todas as programações de sistema, linhas, ramais, bloqueios , desbloqueios conforme a necessidade do cliente, configuração das linhas digitais ( DDR – E1 PCM R2), programação principalmente da rota menor custo e das operadoras VOIP, programação de todas as facilidades dos ramais, grupos de captura, código de conta, cadeado eletrônico, siga-me externo, conferência ( até 06 participantes),etc.

2) O Mesa PC Digistar é uma ferramenta completa para a Telefonista ou atendente do ramal principal, pois possui todas as funções de Controle e monitoração das chamadas, assim como acesso fácil às facilidades como Retenção, espera, modo de serviços (diurno/noturno), desvio de ligação, visualização on-line das chamadas em andamento, menus e teclas de atalho, agenda com discagem rápida, Visualização dos ramais e seu estado pelo nome, estado do ramal (livre, ocupado, com rechamada, com desvio, com cadeado, bloqueado etc.) .O mesa PC pode ficar minimizado para o usuário poder usar outros aplicativos, e quando entrar uma ligação interna-externa a tela se expande informando o número chamado,

3) Para o Administrador , possui várias ferramentas de controle e gestão do sistema entre elas: bilhetagem com recursos gráficos, filtros , agenda ,gravação de chamadas e chat * (* somente na linha IP e para os ramais analógicos – necessário adaptador paa ligar ao computador fornecido pela Digistar) , Software de tarifação (opcional) , etc.

Por ultimo, pode-se instalar o O Mesa PC Digistar para todos os usuários oKeySystem (Mesa PC KS Virtual), onde estes usuários terão acesso á vários recursos para auxiliar no seu dia a dia, entre eles posso destacar: Agenda, discagem rápida , visualização do estado dos outros ramais acesso à bilhetagem (deve-ser autorizado por programação, gravação e chat (somente para versão PABX IP).

Central Telefônica Digistar para pequenas e médias empresas

“A Central Telefônica Digistar XT100, XT160 e XT320 possuem os mais avançados recursos como: CPCT TEMPORAL, Bastidor padrão rack 19”, Numeração Flexível, Programação via WEB, CTI (CRM), Agenda Inteligente, Código Conta Categorizado, DDR,

Configuração da Central Telefônica Digistar XT 100:

Gabinete Básico: Hardware com 05 slots, Software Básico, Fonte 24 v, CPU, Software Operadora, 100 Portas.

Configuração Básica da Central Telefônica Digistar XT 160:

Gabinete Básico: Hardware com 07 slots, Software Básico, Fonte 24 v, CPU, Software Operadora, 160 Portas.

Configuração Básica da Central Telefônica Digistar XT 320:

Gabinete Básico: Hardware com 17 slot´s, Software Básico, Fonte 24 v, CPU, Software Operadora, 320 Portas.

Central Telefônica Digistar XT 100, XT 160 e XT320 com a troca simples da CPU, passa a ser Híbrida ou Full IP expandindo por demais sua capacidade e agrega todos os recursos de uma central de comunicação como: CPCT IP HIBRIDA, Segurança: SSL, Criptografia Dados, Autenticação, Firewall, VPN, NAT, PAT, Filtro de Conteúdo, DDOS; Codec de Áudio VoIP; Rede: PPPoE, Servidor/Cliente DHCP, Roteador; QoS; Protocolo SIP. Numeração Flexível, Programação via WEB, CTI (CRM), Agenda Inteligente, Fidelidade Operadora VoIP, Código Conta Categorizado, DIU p/ VoIP, SIP Registrar, DDR Sequencial, Aceita Telefone IP (LAN).

Configurações básicas da XIP 240 IP:

Bastidor “padrão rack 19”: Hardware com 05 slots, Software Básico, Fonte 24 v, CPU, Software Mesa Operadora, 01 WAN 10/100 Mbps e 01 LAN 10/100 Mbps, 30 Canais TDM/IP + Licenciamento de 04 Troncos SIP e 04 Ramais IP. Capacidade: 260 portas.

Configuração Básica da XIP 270 IP:

Gabinete Básico com 07 slots, Software Básico, Fonte 24 v, CPU, Software Operadora, 01 WAN 10/100 Mbps e 01 LAN 10/100 Mbps, 30 Canais TDM/IP + Licenciamento de 04 Troncos SIP e 04 Ramais IP. Capacidade: 322 portas.

Configuração Básica da XIP 500 IP:

Bastidor “padrão rack 19”; Hardware com 17 slot´s para configuração de FXS, FXO e até 2E1 com protocolo R2 digital ou ISDN, Agenda (100 por ramal e 1000 globais), DISA (manhã, tarde e noite), Código de conta (1000 códigos), Rota de menor custo (100 regras de rotas), SIP Integrado (64 pontos remotos), Portas WAN/LAN, 4 Troncos IP + 4 ramais IP, 1 porta LAN, Configurador multiusuários. Capacidade: 448 portas.

Central de Pabx Digistar XIP para pequenas e médias empresas

Central de Pabx Digistar XIP para pequenas e médias empresas de diversos ramos de atividade onde temos duas facilidades que são destaques neste cenário:

Mobilidade:

A Mobilidade é total para estar onde os negócios exigem, dentro ou fora da empresa ou do país, atendendo seu ramal, acessando correio de voz, e-mail e participando de áudio e/ou vídeo conferência.

Possui acesso permanente ao PABX corporativo, por meio da tecnologia WI-FI, 3G e Wimax, podendo utilizar celular e/ou notebook, (Com rede de dados ou uma rede WI_FI);Smartphone, com tecnologia 3G; software de Soft fone instalado no desktop do usuário, Ramal IP o/ou telefone IP.

A Central de PABX Digistar possui as principais facilidades para o dia das pequenas e médias empresas, entre elas podemos destacar:

* Mesa PC MP – Aplicativo CTI para programação completa da central de PABX Digistar xip, Key-System para a Telefonista com visualização completa do estado dos trincos , ramais, fila de espera, configuração Diurno/Noturno, etc. Outra ferramenta muito importante no Mesa PC Digistar é o Aplicativo de Bilhetagem; ele é uma poderosa ferramenta com filtros para controle de todas as ligações que entram u saem do sistema.

O Mesa PC MP também tem o recurso de “CHAT” e gravações das ligações dos ramais analógicos ( necessita somente de um adaptador para ligar ao Computador do cliente)

Rota menor custo inteligente;
Siga-me externo;
Cadeado eletrônico;
Serviço chefe-secretária;
Conferência para até 06 participante;
DISA;
Atendimento eletrônico com “MENU”;
Até 02 operadoras VOIP diferentes;
Até 100 ramais IP – SIP – ( licenças adquiridas de 4 em 4)
Até 60 linhas VOIP IP – SIP – ( Licenças adquiridas de 4 em 4);
Roteador; Firewall;
VPN

RESUMO:

Em uma única plataforma, a Central de PABX Digistar XIP opera em rede Híbrida IP e PSTN, possuindo o melhor pacote de Conectividade, MOBILIDADE, e custos operacionais.