Gravação de Ligações nas centrais de PABX IP Digistar
As Centrais de PABX IP Digistar da Linha XIP permitem que sejam gravadas as ligações de todos os ramais analógicos ( exceto ramais IP) que estejam configurados com Mesa PC , bastando para isto simplesmente um adaptador, instalar e configurar corretamente o MESA PC.
As gravações dos ramais analógicos do PABX IP Digistar podem ser armazenadas no próprio computado da operadora ou numa máquina da rede, ( recomendado por questões de segurança).
Também é possível usar no MESA PC o recurso de “CHAT” , possibilitando assim a troca rápida de mensagens entre os ramais, mesmo que eles estejam em uma ligação.
O MESA PC da Linha PABX IP Digistar também possibilita usar outros recursos como:
* Bilhetagem com diversos filtros para pesquisas das ligações, possibilitando assim relatórios das ligações de entrada, saída, por numero discado, por ramal, por horário, ou um período e tudo pode ser exportado para o Excel.
* Gráficos completos modelo “PIZZA”, Linhas, etc.
Agenda com Discagem Rápida, que permite sincronizar com o Microsoft Outlook 2007 ou superior, sem limite de números e com extrema facilidade para a telefonista.
* Monitoração on-line das ligações ( em curso, saintes, entrantes, na espera, com marcação de serviços, etc.),
* Menus e teclas de atalhos para acesso as facilidades com maior rapidez.( retenção, diurno / noturno)
* Há a opção de se instalar no MESA PC, o aplicativo de tarifação da Soma Soluções ( Opcional); onde se pode tirar o máximo da central de PABX IP Digistar. Este aplicativo possibilita a Empresa controlar os custos de forma eficaz com a emissão de relatórios por ramais, por centro de custos, por tronco, por operadora ( inclusive as operadoras VOIP ); estes relatórios podem ser programados para serem enviado para um e-mail previamente programado ( por exemplo um administrador/Gerente ou mesmo o Dono da Empresa).
