Mensagem URA de atendimento automático na sua empresa
Mensagem URA de atendimento automático na sua empresa. Atendimento digital na central PABX Digistar linha XIP e linha XT para a sua empresa personalizar o atendimento!
- As centrais de PABX Digistar da linha XIP e linha XT permitem atendimento digital tanto diurno como noturno!
- As ligações podem ser encaminhadas conforme o cliente selecionar tanto para um ramal como para um grupo de ramais.
- O atendimento pode ser diurno ou noturno e também ambos com seleção manual ou automático para atendimento.
EXEMPLO DE UMA MENSAGEM DE ATENDIMENTO DIURNO:
” Você ligou para a central de PABX, para falar com vendas, digite “1”, Assistência técnica, digite “2”, Financeiro, digite “3” ou aguarde para ser atendido”
Neste exemplo acima, o setor de vendas pode ser um grupo de ramais, a assistência técnica outro grupo de ramais e o financeiro um ramal.
Finalmente o “aguarde para ser atendido” pode ser a telefonista ou um uma recepcionista.
EXEMPLO DE UMA MENSAGEM DE ATENDIMENTO NOTURNO:
” Você ligou para a central de PABX, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08:00h as 18:00h e no sábado das 08:00h as 14:00h, para acionar o suporte ligue 11-1234-1234, para passar um WhatApp : 11-1234-1234 , Obrigado”
Neste exemplo é possível programar para a ligação ser finalizada, assim que terminar de ser exibida.
Também é possível programar para a mensagem repetir caso o cliente não digite nada antes de ir para o ramal atendedor.
Há nesta central também há a opção de atendimento período da tarde, Assim sua empresa pode atender com “Bom dia”, “Boa tarde” ou ” Boa noite”.
LOCUÇÃO:
Temos locução em estúdio com ou sem fundo musical.
Temos locução com voz feminina ( padrão) ou voz masculina.
Temos a opção de Português.
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