Assistência Técnica PABX Digistar XIP 220

Somos especializados a prestar Assistência Técnica PABX Digistar XIP 220 e todas as demais centrais fabricadas e fornecidas pela Digistar com o melhor custo benefício

 Assistência Técnica PABX Digistar
Assistência Técnica PABX Digistar

A Central de PABX possui técnicos especializados treinados pela fábrica e está preparada para atender a toda a demanda da linhas de centrais de PABX da Digistar.

Temos estoque de peças sobressalentes das centrais atuais e também de centrais que estão fora de linha.

Lista de centrais que prestamos Assistência Técnica PABX Digistar

  • Xip 220, XIP 230, XIP 270 e XIP 500;
  • XT 100, XT 240 e XT 320;
  • XT 72, XT 88, XT 130 e XT 200 ( fora de linha );
  • XIP 74 e XIP 130 ( fora de linha ).

Diferenciais dos nossos serviços (contrato de manutenção):

 PARADA TOTAL: Atendimento em até 4 horas-
• QUEIMA DE EQUIPAMENTO E PLACA: Empréstimo de placa(s), desconto em reparo.
• REPROGRAMAÇÃO RÁPIDA: (por conhecer bem o equipamento do cliente).
• SUPORTE REMOTO (( telefone, e-mail ou telemanutenção): Incluso no valor mensal e sem limite.
• SEGURANÇA: Respaldo no contrato e conhecimento da empresa prestadora de serviço e seu corpo técnico
• QUANTIDADE DE VISITAS NO MÊS: Não há limite de visitas corretivas.
• MANUTENÇÃO PREVENTIVA: No mínimo uma visita preventiva por mês . ( altamente recomentado)
• OUTRAS VANTAGENS: Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo
• ECONOMIA: Por conhecer a empresa contratante poderemos propor ações para que o cliente gere mais economia
• CUSTO: Fixo mensal.

Outros produtos e Serviços que oferecemos à sua Empresa

Gravação de mensagem de atendimento (URA) personalizada em estúdio, consultoria na configuração da central para atendimento das ligações, programação de ramal ou grupo de atendimento;

Remanejamento, instalação, reinstalação, readequação de plantas;

Instalação, programação e treinamento do Aplicativo CTI Mesa PC para todas as centrais PABX da Digistar;

Fornecimento, instalação e programação do software de tarifação Soma Full para as centrais de PABX Digistar, configuração para interagir com o MESA PC;

Serviços de instalação de rede de ramais, dados, assim como serviços de remanejamento, ampliações e reduções de rede de ramais;

Montagem de RACKs 19 polegadas, Patch Panel, etc.

Para solicitar nossos serviços acesse aqui….

Telefone IP Fanvil X3 para central PABX linha XIP Digistar

Apresentamos este excelente Telefone IP Fanvil x3 para central PABX linha XIP Digistar com o melhor custo benefício do mercado para sua empresa

Telefone IP Fanvil X3

PRINCIPAIS DESTAQUES DO TELEFONE IP FANVIL X3

  • Telefone IP diferenciado de entrada;
  • Tela com diversos níveis de cor;
  • Voz HD;
  • Display LCD colorido;
  • Ethernet gigabyte;
  • Uma nova experiência de comunicação;
  • Suporte a duas contas VoIP;
  • Suporte à Headset;
  • POE nativo para X3G e X3S/P;
  • HeadSete com suporte à call Center (porta RJ 9);
  • Gancho eletrônico ;
  • Suporte para fone de ouvido sem fio;
  • Instalação em Mesa ou parede;
  • Compatível com as principais plataformas como: 3CX, Asterix, Elastix, XIP Digistar, etc..

O Telefone IP Fanvil X3 comercializado pela Central de PABX tem garantia total por um ano, pois somos importadores exclusivos ( Plantec) aqui no Brasil.

As centrais de PABX Digistar da linha XIP estão dentre as centrais de maior custo benefício do mergado Brasileiro!

RECURSOS DIFERENCIADOS DAS CENTRAIS DE PABX LINHA XIP DIGISTAR

MESA MP: Aplicativo exclusivo da Digistar que permite uma visão total do funcionamento da central, como:

  • Bilhetagem de ligações de entrada e saída com diversos filtros de pesquisas;
  • Chat configurável para todos os ramais ;
  • Monitoramento “ON-Line” das chamadas , dos ramais, dos troncos, das filas de espera, etc.
  • Agenda de ligações e contatos;
  • Opção de Instalação “Server” e “Cliente” com licença para todos os ramais ativos inclusas.

SIGA-ME EXTERNO: Desvio de todas as ligações configuradas no ramal para um número fixo ou celular.

ATENDIMENTO AUTOMÁTICO: Serviço espetacular que permite atendimento automático por uma mensagem de recepção e encaminhamento da ligação conforme opção escolhida pelo interlocutor.

As ligações podem ser transferidas para um ramal ou um grupo de ramais, conforme prévia configuração.

Se for configurado um grupo de atendimento, este grupo pode ter toque sequencial ou rotativo com tempo de transbordo no grupo que pode ser configurado de 1 a 9 toques.

CÓDIGO DE CONTA: Permite ao ramal da central fazer ligação através de senha e um código e atribuir a ligação ao cliente relacionado ao código escolhido.

Este serviço é muito indicado e usado em escritórios de advocacias, Administradora de condomínios, empresa de propaganda, etc.

Solicite um orçamento aqui

Como configurar siga me externo na central PABX Digistar XIP 220

Como configurar siga me externo na central PABX Digistar XIP 220

Como configurar siga me externo na central PABX Digistar XIP 220 e usufruir deste importante recurso para desvio de ligações

Como configurar siga me externo na central PABX Digistar XIP 220O serviço de siga-me externo na central PABX Digistar XIP 220 é um recurso muito usado e muito importante, onde facilita por demais o encaminhamento da ligações.

Para programar, primeiro será necessário configurar a senha do cadeado eletrônico :

Para alterar a senha de cadeado do ramal  Digite deste ramal, a sequência  15 + SSS + NNN

Onde: SSS é a senha atual de cadeado do ramal e NNN é a nova senha de cadeado do ramal.

Agora sim, podemos programar o desvio:

Através do ramal que quer programar o desvio, teclar 110 + SSS + NN…NN, onde:

  • SSS é a senha de cadeado do ramal (diferente de 000).
  • N…N é um número telefônico de até 20 dígitos onde você deseja que suas ligações passem a tocar.
  • Quando o seu Ramal estiver com o Siga-me Externo ativado, o tom interno é diferenciado para alertá-lo da facilidade (tom de Siga-me).

A qualquer momento, podemos desprogramar o desvio, para isto basta:

Digitar, do ramal, a sequência 11 + RRRR Onde: RRRR é o próprio número de ramal que programou o desvio.

Observações importantes:

  • Esta facilidade respeita a categoria do ramal e o tipo de serviço ativo no XIP-220 Plus/XIP-230 Plus (noturno ou diurno).
  • A bilhetagem será efetuada no ramal que programou o Siga-me Externo.
  • A duração desta ligação, quando originada a partir de uma linha, será limitada conforme programação Temp.Lin.Ext que pode variar de 1 a 90 minutos.
  • A ligação originada a partir de um ramal segue as regras de temporização deste ramal.
  • Quando as facilidades “Rota de Menor Custo” e “Discagem sem Operadora” estiverem habilitadas, para fazer siga-me externo para números DDD ou DDI, os dígitos da operadora devem ser omitidos.

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